從台南出發,以清潔工藝服務每個角落
Zelvon 成立於台南,起初只是一個小型的住宅清潔服務,靠著口耳相傳在台南各區逐漸累積客戶基礎。創辦人在清潔行業深耕多年,親身走訪台南各類型物業後,發現市場上缺乏真正以業務級標準提供服務的在地清潔公司。
因此,Zelvon 以「折疊式服務」為概念核心——就如同折紙藝術中的每一個折痕都有其意義,我們的每一個清潔步驟都有其目的與標準。服務範圍從 Airbnb 短租翻房擴展至商業店面與大型住宅,始終堅持逐項確認的執行方式。
至今,Zelvon 已協助台南超過三百位屋主與商業業主維護其空間品質,並持續在台南市各行政區提供服務。我們相信,一個整潔的空間不只是視覺上的舒適,更能提升居住品質與商業形象。
「每一個清潔工序,都是我們對您空間的承諾。」
— Zelvon 服務團隊
引導我們工作的核心原則
以人為本
每位客戶的需求都不盡相同,我們傾聽後才動手,而不是套用統一公式。您說的每一個細節,對我們來說都是服務的依據。
確實執行
清潔工作的品質往往藏在細節裡。我們的查核清單不是擺飾,而是每次服務的實際執行準則,確保每個角落都達到標準。
透明溝通
服務前確認需求、服務後提供回報,有任何狀況主動告知。我們希望您對整個過程都感到清楚且安心。
認識為您服務的夥伴
陳明輝
創辦人 / 服務督導
在清潔行業深耕逾十年,熟悉台南各類型物業的清潔需求,負責制定服務標準與人員培訓。
林佳怡
客戶服務協調
負責接洽客戶、安排服務時程及跟進服務品質,確保每次服務都能順利完成且客戶滿意。
王志豪
商業清潔專員
專精商業空間清潔,了解高人流環境的衛生維護需求,協助多家台南餐飲與零售業者維持日常整潔。
我們如何確保服務品質
每項服務均遵循內部制定的執行標準,從人員訓練到服務流程,都有明確規範。
逐項查核清單
每次服務前後皆依照標準清單執行,確保每個項目都已完成且達到要求水準。
持續在職培訓
新進人員均接受操作技術與清潔產品正確使用培訓,資深成員定期複習更新的清潔知識。
財產保護意識
服務人員均接受物品妥善處理培訓,作業時主動避免接觸或移動私人物品,保護客戶財產。
環保產品選用
優先使用對人體與環境較為友善的清潔用品,兼顧清潔效果與使用安全。
服務完成回報
服務結束後主動提供照片紀錄,讓不在場的客戶也能了解清潔狀況,增加透明度。
資訊安全保護
客戶個人資訊及物業資料妥善保存,不對外分享或用於服務以外的用途。
台南不同場域的清潔需求與執行重點
台南的氣候條件——夏季高溫潮濕、偶發梅雨季——對各類型物業的清潔維護帶來特定挑戰。濕氣容易導致浴室磁磚縫隙滋生黴菌,廚房油脂在高溫下更容易附著堆積,定期且系統化的清潔有助於維持空間品質,同時延長建材與設備的使用壽命。
短租物業管理者面對的主要挑戰是翻房時間短且標準要求高。接待業規格的翻房清潔不只是視覺上的整齊,還包括氣味管理、織品衛生及備品補充等細節,這些都需要有清晰的作業流程才能在有限時間內穩定達成。
商業店面清潔則著重於客戶體驗的第一印象。入口、展示區及洗手間的整潔程度直接影響消費者對品牌的觀感。定期維護能有效預防衛生問題累積,也避免因臨時清潔需求而打亂正常營業節奏。
大型住宅的全套清潔需要更縝密的作業計劃,從頂樓到地下室、從室內到戶外遮蓋空間,每個區域都有其特定的清潔優先順序。有經驗的團隊能夠在控制時程的同時,確保每個空間都達到居住或出售的整潔水準。